Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng luôn là một trong những yếu tố hàng đầu mà Dòng Vốn quan tâm. Cũng vì thế, chúng tôi xây dựng một chính sách bảo mật nhằm mục đích bảo vệ sự riêng tư này cũng như để khách hàng hiểu rõ về cách giải quyết những thông tin cá nhân hay dữ liệu được chúng tôi thu thập.

Chính sách bảo mật này chỉ được áp dụng đối với những khách hàng, người dùng truy cập website và sử dụng dịch vụ của Dòng Vốn.

2. Thu thập dữ liệu

Các thông tin của khách hàng được Dòng Vốn thu thập thông qua hai hình thức.

Một là do khách hàng chủ động cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, tuổi tác, email,…
Hai là khi khách hàng truy cập vào website của Dòng Vốn, hệ thống sẽ tự động ghi nhận các thông tin về địa chỉ IP hoặc thông tin cookie của khách hàng, tương tự như nhiều website khác hiện nay.

Các thông tin này được thu thập hoàn toàn hợp pháp đúng theo quy định pháp luật.

3. Sử dụng dữ liệu thu thập

Các dữ liệu chúng tôi thu thập được dù dưới hình thức chủ động hay bị động đều nhằm mục đích sử dụng để tùy biến và cải tiến dịch vụ với hy vọng mang tới cho khách hàng sự chăm sóc tốt hơn. Chúng tôi luôn đảm bảo rằng, những thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ, tuyệt đối không cung cấp hay để rò rỉ cho bên thứ 3, ngoại trừ các trường hợp:

Được quy định trong chính sách bảo mật này
Được khách hàng chấp nhận về việc chia sẻ dữ liệu, thông tin
Kiểm tra, so sánh và lựa chọn sản phẩm tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng
Gửi thông tin khách hàng cho đối tác nhằm mục đích xác nhận khả năng sử dụng dịch vụ
Do cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp
Do khách hàng vi phạm vào chính sách bảo mật của chúng tôi và chúng tôi cần sử dụng dữ liệu thu thập được để bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của mình
Website được bên thứ 3 mua lại và tiếp tục sử dụng dữ liệu chúng tôi thu thập được để duy trì cách thức hoạt động tương tự đã được quy định trong chính sách bảo mật này

Trong trường hợp, nếu khách hàng truy cập vào liên kết trên website của Dòng Vốn (nếu có) để truy cập vào một website khác, chúng tôi không có trách nhiệm bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập vào website đó.

Dòng Vốn có thể sử dụng dữ liệu thu thập được của khách hàng như địa chỉ email, số điện thoại để thông báo về các chương trình khuyến mãi hay dịch vụ mà chúng tôi đang triển khai nhưng vẫn đảm bảo yếu tố “không spam”, không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ 3 dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Cookies

Giống với hầu hết các website hiện nay, chúng tôi sử dụng Cookies nhằm mục đích duy trì thiết lập cá nhân của khách hàng khi truy cập website Dòng Vốn cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tuy nhiên, Cookies này không thể đọc hay lấy các thông tin từ ổ cứng của khách hàng, nó hoàn toàn vô hại với hệ thống của người dùng.

Cookies được sử dụng chỉ nhằm mục đích thống kê các trang thuộc hệ thống của chúng tôi mà khách hàng đã truy cập, ghé thăm để giúp những lần truy cập sau nhanh hơn. Khách hàng có quyền được lựa chọn có cho phép Cookies thay đổi thông tin trình duyệt của mình hay không. Hoặc cũng có thể từ chối mọi Cookies được gửi tới.

5. Biên tập lại hoặc xóa thông tin dữ liệu thu thập

Các thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi thu thập và biên tập lại trong hệ thống. Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ các thông tin của bạn nếu muốn bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline.

6. Thay đổi điều khoản

Các điều khoản trong chính sách bảo mật này Dòng Vốn có quyền được thay đổi tùy theo tình hình và điều kiện thực tế. Nếu có bất cứ thay đổi gì chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng trên website hoặc qua email.

7. Từ chối bảo đảm

Dòng Vốn luôn cố gắng hết sức để bảo đảm thông tin, dữ liệu khách hàng được bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết 100% về điều này bởi mạng Internet là một môi trường rất phức tạp, có nhiều nhân tố ảnh hưởng có thể dẫn tới rò rỉ thông tin. Vì vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo đảm tuyệt đối cho dữ liệu của khách hàng.

8. Sự đồng ý của khách hàng

Nếu các bạn chấp nhận cung cấp thông tin cho chúng tôi và tiếp tục truy cập, sử dụng các dịch vụ mà website Dòng Vốn cung cấp đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.